Casinoreward Nahrávanie dokumentov: Pravidlá formátu a veľkosti
Prečo je dôležité správne nahrať dokumenty na Casinoreward?
Overenie totožnosti je štandardný postup pri výbere výhier v online kasínach. Casinoreward vyžaduje, aby ste nahrali platný doklad totožnosti, potvrdenie adresy a prípadne aj fotografiu platobnej karty. Ak súbor nespĺňa pravidlá formátu alebo veľkosti, proces sa zdrží. Správne nahraný dokument znamená rýchlejšie vybavenie a skôr si užijete Casinoreward bonus alebo iné odmeny.
Aké dokumenty budete potrebovať?
- Platný občiansky preukaz alebo pas (predná aj zadná strana)
- Účet za energie alebo výpis z banky (nie starší ako 3 mesiace) – potvrdenie adresy
- Fotografia platobnej karty (ak ste vkladali kartou) – zakryté prostredné číslice, viditeľné posledné 4 číslice a meno držiteľa
- Selfie s dokladom (voliteľné, niektoré žiadosti to vyžadujú)
Každý dokument musí byť farebný, ostrý a bez odleskov. Casinoreward no deposit ponuky sú podmienené úspešným overením, preto neodkladajte nahranie.
Povolené formáty a maximálne veľkosti súborov
| Typ dokumentu | Povolené formáty | Maximálna veľkosť | Odporúčané rozlíšenie |
|---|---|---|---|
| Občiansky preukaz / pas | JPG, PNG, PDF | 5 MB | 1200×800 px |
| Potvrdenie adresy | JPG, PNG, PDF | 5 MB | 1000×700 px |
| Fotografia platobnej karty | JPG, PNG | 3 MB | 800×600 px |
| Selfie s dokladom | JPG, PNG | 5 MB | 1280×720 px |
Formáty ako TIFF, BMP alebo HEIC nie sú podporované. Ak máte súbor v inom formáte, skonvertujte ho na JPG alebo PDF. Veľkosť môžete zmenšiť pomocou online nástrojov – dbajte však na zachovanie čitateľnosti. casinoreward tím kontroluje každý detail, preto nejasný dokument môže spôsobiť zamietnutie.
Postup nahrávania dokumentov krok za krokom
1. Prihláste sa do svojho konta na Casinoreward casino. Kliknite na profilovú ikonu a vyberte „Overenie účtu“.
2. Systém vás vyzve na výber typu dokumentu. Zvoľte presne to, čo nahrávate – napríklad „Občiansky preukaz“.
3. Kliknite na tlačidlo „Vybrať súbor“ a nájdite dokument v počítači alebo mobile. Skontrolujte, či spĺňa podmienky formátu a veľkosti.
4. Po nahratí sa zobrazí náhľad. Overte, či sú všetky údaje čitateľné a či fotografia nie je rozmazaná.
5. Potvrďte odoslanie. Následne dostanete e-mail s potvrdením. Proces overenia zvyčajne trvá 24 až 48 hodín, no pri správne nahratých dokumentoch to môže byť aj niekoľko hodín. Ak ste použili Casinoreward promo code a chcete si aktivovať výhru, overenie musí byť dokončené.
Najčastejšie problémy a ako ich vyriešiť
Mnoho hráčov narazí na chybu „Súbor je príliš veľký“ – vtedy stačí zmenšiť rozlíšenie alebo skomprimovať obrázok. Iným problémom je nepodarené skenovanie: dokument je príliš tmavý alebo so záhybmi. Odporúčame fotiť na rovnom podklade pri dennom svetle. Ak systém hlási „Nesprávny formát“, skontrolujte, či súbor naozaj končí .jpg alebo .png – niekedy sa stane, že prípona je zmenená, ale vnútorne ide o iný formát. V prípade pretrvávajúcich ťažkostí kontaktujte podporu priamo cez chat – pomôžu vám aj s Casinoreward free spins, ktoré čakajú na aktiváciu po úspešnom overení.
Tipy na záver
Pred nahrávaním si pripravte všetky dokumenty v jednom priečinku. Pomenujte ich jasne (napr. „OP_predna_strana.jpg“). Vyhnite sa digitálnym úpravám okrem orezania – akýkoľvek zásah do obsahu dokumentu (napr. retuš dátumov) vedie k zamietnutiu. Ak plánujete využiť Casinoreward bonus, overenie si vybavte ešte pred prvým vkladom – ušetríte si zbytočné čakanie. Pre viac informácií o podmienkach overenia navštívte casinoreward.eu.com, kde nájdete oficiálne pravidlá a najnovšie aktualizácie.